Betway Casino

Betway Limited è una società maltese registrata al numero C39710, con sede in 9 Empire Stadium Street, Gzira. Giochiamo sotto licenza della Malta Gaming Authority, numero MGA/CRP/130/2006, rilasciata il 1º agosto 2018 per servizi di gioco di Tipo 1 e Tipo 2. Sono i dati con cui ci presentiamo, e li mettiamo per primi perché tutto quello che segue — le offerte, i tempi di pagamento, gli strumenti di controllo — poggia su di essi.

Questa pagina descrive come funziona la nostra piattaforma: che cosa chiediamo per aprire un conto, come si comportano i bonus, quanto contribuisce ogni gioco al rigioco, quanto tempo serve perché un prelievo esca. Dove esiste un vincolo lo scriviamo accanto al vantaggio a cui appartiene, non in fondo alla pagina.

Betway in sintesi

La tabella raccoglie le condizioni consultate più spesso. Le ultime righe non sono un dettaglio tecnico: sono i limiti reali che accompagnano ciascuna voce.

Come si apre un conto da noi

La registrazione chiede i dati che servono a intestare un conto di gioco a una persona reale, e nulla oltre a quelli. È un percorso breve, ma vale la pena sapere in anticipo che cosa verrà chiesto e in quale momento.

Quali dati chiediamo alla registrazione

Ci si registra da betway.com, e questo è quanto chiediamo.

Servono nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. A questi si aggiungono un nome utente univoco e una password scelti da voi. Chi vuole ricevere l'offerta di benvenuto deve spuntare in fase di registrazione la casella con cui la richiede e accetta le condizioni: senza quella spunta il conto si apre lo stesso, ma l'offerta non viene associata.

Quando vi chiediamo i documenti

La verifica è automatica quando i dati bastano. Se non riesce, chiediamo di dimostrare identità, età e residenza con documenti: un documento fotografico valido — passaporto, patente o carta d'identità rilasciata da un ente pubblico — una bolletta recente che confermi la residenza, per esempio luce o telefono, non più vecchia di sei mesi, e un estratto conto bancario o di carta, anch'esso entro i sei mesi.

I controlli che possiamo aggiungere

In casi specifici possiamo richiedere una fotografia del documento, una prova dell'indirizzo e informazioni sull'origine dei fondi. Effettuiamo inoltre verifiche creditizie tramite l'agenzia TransUnion. L'età minima per aprire un conto è di diciotto anni compiuti, senza eccezioni.

Il nostro Flexi Bonus: due saldi che si muovono insieme

Il nostro sistema di bonus si chiama Flexi Bonus e funziona diversamente da quello a cui abitua la maggior parte delle piattaforme. Non c'è un momento in cui il denaro «si sblocca»: reale e bonus convivono sul conto dal primo giro.

Come dividiamo ogni puntata fra i due saldi

Ogni puntata e ogni vincita vengono ripartite fra saldo reale e saldo bonus secondo il rapporto fra i due nel momento in cui la giocata parte — quello che chiamiamo Bonus to Cash ratio. Se metà del vostro saldo è denaro reale, metà di quanto puntate e metà di quanto vincete resta denaro reale. Il rapporto si aggiorna man mano che il saldo cambia, quindi non è un valore fisso deciso all'inizio.

Ritirare prima che il nostro rigioco sia completo

La conseguenza pratica è la parte migliore del sistema, e la diciamo per intero: il saldo reale si può prelevare in qualunque momento, senza aspettare la fine del rigioco. Il prezzo è che la parte bonus ancora presente viene rinunciata e sparisce insieme alla richiesta. Non è una penale nascosta: è la scelta fra tenere il bonus e tenere la liquidità, e la fate voi quando volete, non al momento di accettare l'offerta.

Le nostre offerte di benvenuto

Le offerte d'ingresso sono due e appartengono a prodotti diversi, con regole che non si somigliano affatto.

La nostra offerta sportiva: rimborso e venti giri

Chi apre un conto e piazza una prima scommessa qualificante riceve venti giri sulla slot Gates of Olympus, del valore di 0,20 € ciascuno. Se quella prima scommessa perde, la rimborsiamo con una free bet fino a 100 €. La parte che rende questa offerta insolita è la fine: le vincite ottenute dalla free bet e dai giri vengono pagate in contanti, senza alcun requisito di puntata. L'offerta va utilizzata entro sette giorni dalla registrazione; la free bet e i giri scadono a loro volta sette giorni dopo l'accredito.

La nostra offerta casinò: due ricariche al cento per cento

Le condizioni pubblicate per l'offerta di benvenuto del casinò prevedono un bonus del 100% fino a 25 € sul primo deposito e un secondo bonus del 100% fino a 25 € sul successivo, che si attiva quando il primo è stato giocato o il suo requisito completato; un bonus accompagna ciascuno dei primi tre versamenti. Il deposito minimo per attivarle è di 10 €, il requisito di puntata è di 50 volte il bonus concesso, la puntata massima consentita mentre il bonus è attivo è di 7,50 € per giro alle slot, e su dodici titoli specifici scende a 1 €: fra questi Beautiful Bones, Magic of Sahara, Castle Builder, Le Kaffee Bar, Stardust e Scarab. L'offerta resta valida trenta giorni dalla registrazione e i depositi vanno effettuati entro i primi sette.

Quanto contribuisce ogni gioco ai nostri requisiti

Il requisito di puntata non avanza allo stesso modo su tutti i giochi, e la differenza è grande abbastanza da cambiare i conti. Le percentuali dipendono dal tipo di offerta.

Le nostre offerte con requisito di 50 volte

Su queste offerte la mappa è netta: le slot avanzano per intero, i tavoli avanzano poco, e una parte del catalogo non avanza affatto. Lo sport qui non conta.

Le nostre offerte con requisito di 30 volte

Sulle offerte a 30 volte quasi tutto pesa di più, e lo sport entra con un valore che sorprende: una giocata a quota 1,75 o superiore vale il triplo di una puntata alle slot. È la differenza che decide su quale prodotto conviene giocare un bonus, e si legge nella colonna di destra della tabella qui sopra.

Che cosa fa decadere un bonus Betway

Le regole che annullano un bonus non sono una formalità e conviene conoscerle prima, non dopo. La più semplice riguarda i bonus senza deposito: puntare più del 10% dell'importo del bonus in una singola giocata lo fa decadere insieme alle vincite.

Le condotte che consideriamo gioco di vantaggio

Cinque fra le più frequenti, perché sono anche le meno intuitive:

• ridurre la puntata del 60% o più dopo una vincita pari ad almeno cinque volte l'ultimo deposito;
• passare da un gioco a basso peso a uno ad alto peso subito dopo una vincita importante;
• usare fondi bonus per avanzare in una funzione a raccolta e completarla poi in contanti;
• versare più volte per accumulare bonus prima che il primo requisito sia chiuso;
• collegarsi tramite VPN o mascherare l'indirizzo di rete.

Annulliamo bonus e vincite anche in presenza di più conti usati per ottenere più bonus o di accordi fra utenti, di scommesse a due livelli — puntate alte su esiti molto variabili e poi ritorno a esiti tranquilli per chiudere il rigioco — di accumulo di bonus con depositi ripetuti prima che il primo requisito sia completo, dell'uso di una VPN o del mascheramento dell'indirizzo. Rientrano nella stessa categoria la riduzione della puntata del 60% o più dopo una vincita pari ad almeno cinque volte l'ultimo deposito, il passaggio da un gioco a basso peso a uno ad alto peso dopo una vincita importante, l'uso di fondi bonus per avanzare in una funzione a raccolta per poi completarla in contanti, e l'impiego di un'offerta per garantirsi un ritorno indipendentemente dall'esito dell'evento.

Il nostro catalogo: che cosa si trova da noi

Organizziamo il catalogo in diciassette aree, dalle slot ai jackpot, dai bonus buy alle Megaways, dal bingo alle lotterie, con Slingo, giochi istantanei, stepper slot e dadi accanto ai tavoli classici.

Slot, jackpot e acquisto del bonus

Le slot sono la parte più ampia e anche quella che contribuisce di più al rigioco, al 100% su entrambi i tipi di offerta. I bonus buy permettono di entrare subito nel giro speciale pagandolo, invece di attenderlo; i jackpot raccolgono i titoli a montepremi progressivo.

I fornitori con cui lavoriamo per il live

Per il casinò dal vivo lavoriamo con quattro fornitori: Evolution, Playtech, Pragmatic Play e OnAir Entertainment. Nella stessa area stanno i game show condotti da presentatore e i tavoli tradizionali — blackjack, roulette, baccarat, poker.

Perché nei nostri crash game il rigioco non avanza

I crash game — Aviator, Spaceman, FlyX, Maverick, Skyliner, Jet Lucky 2 e gli altri — hanno una meccanica diversa da tutto il resto: il moltiplicatore cresce finché non si interrompe, e il giocatore decide quando fermarsi. Su nessuna delle nostre offerte contribuiscono al rigioco, né al 50x né al 30x.

Vale la pena spiegare il motivo, perché tocca il funzionamento dei giochi in generale. Ogni titolo ha un ritorno teorico al giocatore, e la differenza fra quel valore e il cento per cento è il margine del banco. La volatilità è un parametro diverso e indipendente: dice quanto i risultati si allontanano dalla media, non quanto rendono nel lungo periodo. Due giochi con lo stesso ritorno teorico possono comportarsi in modo opposto, uno con vincite piccole e frequenti, l'altro con lunghe attese e rari colpi grossi. I giochi in cui la scelta del momento influisce sul risultato, come i crash, rendono il calcolo del rigioco poco confrontabile con quello di una slot, ed è la ragione per cui restano fuori dal conteggio.

Il nostro sportsbook e il legame con le promozioni

Casinò e scommesse vivono sotto lo stesso conto. Lo sport ha una propria offerta di benvenuto, descritta sopra, e un ruolo particolare nel rigioco delle offerte a 30 volte, dove le giocate a quota alta valgono il triplo di una puntata alle slot. Sulle offerte a 50 volte, invece, lo sport non avanza di un centesimo: è la distinzione più importante da tenere a mente quando si sceglie su quale prodotto giocare un bonus.

Come il denaro entra sul conto Betway

Accettiamo carte di credito e di debito, conti bancari e criptovalute. Un elenco dei singoli fornitori di pagamento non è pubblicato, quindi indichiamo le categorie e non i marchi. Le valute del conto sono euro, dollaro statunitense e dollaro canadese.

Criptovalute: cosa facciamo al momento del deposito

I depositi in criptovaluta vengono convertiti in euro al cambio del momento in cui i fondi arrivano, e i limiti si calcolano sull'equivalente in euro. Va detto con chiarezza dove sta il rischio: l'oscillazione di valore fra l'invio e la conversione resta a carico di chi deposita. Alle transazioni si applicano inoltre le commissioni di rete. Il portafoglio da cui parte il versamento deve essere intestato alla stessa persona del conto di gioco.

Come lo facciamo uscire

Il prelievo minimo è di 10 € o l'equivalente nelle altre valute. Un massimo non è pubblicato.

Quanto tempo ci serve

Una richiesta di prelievo attraversa quattro momenti, e solo il terzo dipende da noi:

1. La richiesta viene inviata dal conto, per un importo di almeno 10 €.
2. Entra nel periodo di lavorazione, che arriva fino a 72 ore e può allungarsi nei fine settimana.
3. Se la verifica dell'identità non è ancora completa, chiediamo i documenti prima di procedere.
4. Il pagamento parte verso il metodo scelto, e da lì valgono i tempi di quel circuito.

Perché il nostro minimo è di dieci euro

Lo spieghiamo con le nostre parole, perché è una domanda che riceviamo spesso: elaborare un pagamento ha un costo, e il minimo di 10 € serve a coprirlo. Possono inoltre applicarsi costi aggiuntivi a seconda del metodo. Una regola va ricordata insieme a queste: le criptovalute si depositano ma non si prelevano — l'uscita avviene esclusivamente in valuta corrente, quindi serve un metodo di pagamento tradizionale valido sul conto.

Il conto fermo e quello dormiente da noi

Un conto senza accessi per dodici mesi viene considerato inattivo, e da quel momento addebitiamo una commissione amministrativa di 5 € al mese finché il saldo non arriva a zero o il conto non torna in uso. Dopo ventiquattro mesi senza accessi il conto è considerato dormiente e viene chiuso. Chi prevede di stare fermo a lungo farebbe bene a prelevare il saldo prima, invece di lasciarlo assottigliarsi.

Gli strumenti che mettiamo a disposizione

Questa è la parte della piattaforma su cui insistiamo di più, e la descriviamo per esteso perché gli strumenti servono solo se si sa che esistono. Il primo è uno strumento di autovalutazione, raggiungibile da un collegamento nella sezione dedicata.

I nostri limiti di deposito

Si possono impostare limiti giornalieri, dalle 00:00 alle 23:59 GMT, settimanali dal lunedì alla domenica e mensili sul mese solare. La regola importante riguarda le modifiche: una riduzione ha effetto immediato, un aumento o una rimozione richiedono 24 ore. È una scelta deliberata, e va nella direzione di chi il limite lo ha impostato.

I promemoria e le pause che offriamo

Si può chiedere un promemoria che avvisi allo scadere di un intervallo compreso fra una e tre ore. Chi vuole fermarsi per un periodo breve può attivare una pausa, che blocca l'accesso da 24 ore fino a 30 giorni.

La nostra autoesclusione

L'autoesclusione copre durate di 24, 48 e 72 ore, poi 7, 14 e 30 giorni, fino alla forma permanente. Quella permanente comporta un periodo minimo di sei mesi, e la riattivazione richiede comunque sette giorni di riflessione dopo l'approvazione. Accanto a questi strumenti resta disponibile l'estratto dell'attività di gioco degli ultimi sei mesi, con saldi e transazioni, ed è possibile chiudere il conto in qualsiasi momento scrivendo all'assistenza.

La nostra assistenza e a chi scrivere

Rispondiamo tutti i giorni, a ogni ora, tramite chat dal vivo ed email. Gli indirizzi non sono uno solo e conviene usare quello giusto: [email protected] per le richieste generali, [email protected] per i reclami e [email protected] per le questioni relative ai dati personali. Il club fedeltà si chiama Casino Rewards Club; le sue meccaniche di avanzamento non sono pubblicate.

I nostri punti di forza e i nostri limiti

Chiudiamo con un bilancio, e lo teniamo simmetrico.

Quello che riteniamo il nostro punto forte

Il Flexi Bonus lascia il saldo reale disponibile in ogni momento, senza attendere la fine del rigioco. L'offerta sportiva paga le vincite in contanti senza requisito di puntata, cosa non comune. Gli strumenti di gioco responsabile sono numerosi e granulari, con la riduzione dei limiti immediata e l'aumento ritardato. Le tabelle di contributo sono pubblicate per intero, e questo permette di fare i conti prima di iniziare invece che dopo.

Quello che conviene sapere prima di giocare con noi

Il requisito di 50 volte sull'offerta del casinò è impegnativo, e la puntata massima di 7,50 € durante il bonus allunga i tempi. Le criptovalute entrano ma non escono, e il rischio di cambio al momento della conversione è di chi deposita. La lavorazione di un prelievo può arrivare a 72 ore. L'elenco dei fornitori di pagamento e il massimo prelevabile non sono pubblicati, e il conto fermo costa 5 € al mese dopo un anno.

Gioco responsabile

Il gioco con vincita in denaro è riservato a chi ha compiuto diciotto anni, 18+, e resta un passatempo soltanto finché la spesa è decisa in anticipo. Gli strumenti descritti sopra — limiti, promemoria, pause, autoesclusione — servono a questo, e usarli presto costa meno che usarli tardi. In Italia chi sente che il gioco stia occupando troppo spazio può parlarne al Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo, 800 558 822: il servizio è gratuito e anonimo, attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00, ed è gestito dall'Istituto Superiore di Sanità. Per chiudere l'accesso ai siti autorizzati esiste inoltre il Registro Unico Autoesclusioni, tenuto dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.